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   那么打造峰值體驗(yàn)的最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候呢?

　第一，轉(zhuǎn)變事件。如升職、入學(xué)第一天、項(xiàng)目上線、項(xiàng)目開始、生日、結(jié)婚等等都是轉(zhuǎn)變事件。

　第二，里程碑事件。如業(yè)績突破一個(gè)億，跑步達(dá)到了1000公里，等等。

　第三，低谷事件。如得到負(fù)面評價(jià)，失去愛人，工作失誤等。

　什么是“欣喜時(shí)刻”呢?它指的是超越平日之上的體驗(yàn)，這種體驗(yàn)讓我們感到專注、享受、驚喜、干勁十足。比如比賽、表演、公開演講等等活動本身就自帶峰值體驗(yàn)，除了這些活動，生活本身其實(shí)是稍顯無聊的。

　那么打造欣喜時(shí)刻需要哪些要素呢?第一，提升感官享受。提升感官享受指的是將現(xiàn)實(shí)世界的“音量”調(diào)高，讓事物從視覺、味覺、聽覺或是感覺等各方面上超乎尋常。婚禮中有鮮花、美食、音樂及舞蹈。撥打冰棒熱線就有帶著白手套的侍者來給你送冰棒。峰值體驗(yàn)說明正在發(fā)生的事件非比尋常，因此人們必須得真正有非比尋常的樣子才行。要有儀式感。第二，增加刺激性。如公司年會的抽獎環(huán)節(jié)就是在增加刺激性，還有刺激性小游戲。所謂增加刺激性，指的就是添加一些有助于提升效率的壓力?；叵胍幌拢淮伪荣惢蛏吓_演講之前的惴惴不安，辯論會的激烈辯論，這都是增加刺激性。想要判斷某一刻是否比平常更重要，那就看看周圍人有沒有要拍照的沖動。人們想要捕捉某一刻的時(shí)候，潛意識里發(fā)出了這樣的聲音:“我要銘記這一刻!這就是欣喜時(shí)刻!”第三，打破腳本。做一些“意料之中，情理之中”的事情，人們一定會覺得驚喜得世界美好，而打破腳本無疑是在制造驚喜。

　什么是認(rèn)知時(shí)刻呢?第一，被現(xiàn)實(shí)“絆倒”。指的是讓人們?nèi)ド羁塘私鈫栴}有多嚴(yán)重，而不是去關(guān)注解決方案。了解真相，真相讓人覺醒，這個(gè)認(rèn)知時(shí)刻就叫做被現(xiàn)實(shí)“絆倒”。一只腳被卡住，人體失去平衡，這就是絆倒。而所謂被現(xiàn)實(shí)“絆倒”，就是大腦被某個(gè)真相卡住，這也會讓人失去平衡。在遇到問題是，我們不妨把注意力放到“問題有多嚴(yán)重”這個(gè)角度上。當(dāng)人們意識到問題的嚴(yán)重性之后，問題自然會迎刃而解。第二，突破認(rèn)知。頓悟和打破認(rèn)知邊界。認(rèn)識自我需要突破認(rèn)知。這這個(gè)過程中，如果能遇到一個(gè)“高標(biāo)準(zhǔn)+有信心“的導(dǎo)師，既能給你方向，又能給你支持，那么這些決定性時(shí)刻將點(diǎn)亮你的人生。

　什么是榮耀時(shí)刻呢?第一，認(rèn)可他人。如何為別人打造榮耀時(shí)刻呢?最簡單的方法就是認(rèn)可他人了。對他人真誠的贊美會帶來莫大的力量，而這樣簡單的方法卻總?cè)菀妆淮蠖鄶?shù)人忽略。第二，多設(shè)里程碑。人們對于里程碑式的時(shí)刻天生就有一種渴望，因?yàn)槔锍瘫痛碇鴺s耀。多設(shè)里程碑，在達(dá)到終極目標(biāo)的過程中，你為自己設(shè)置了一個(gè)又一個(gè)明確的關(guān)卡，這些關(guān)卡就如同一個(gè)又一個(gè)的里程碑。當(dāng)你升級過關(guān)之后，“榮耀時(shí)刻”帶來的喜悅與滿足，自然會推動你往下一個(gè)里程碑攀登，最終讓你實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。第三，鍛煉勇氣。多出現(xiàn)勇敢時(shí)刻，要想產(chǎn)生榮耀時(shí)刻的峰值體驗(yàn)，此前很多的挑戰(zhàn)都是對勇氣的試煉。只要有人站出來，就一定有人跟隨。

　什么是連接時(shí)刻呢?除了包含欣喜、認(rèn)知、榮耀等元素外，這些時(shí)刻讓人記憶猶新的原因還有一點(diǎn):有其他人在場。而這就是連接。第一，共同使命感。打了雞血一般的工作激情雖然很好，但從長遠(yuǎn)來看，擁有共同使命感對一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說更有意義。使命產(chǎn)生與他人的連接，自己的工作就具有社會性。即使你下班回家是筋疲力竭，心中也會很充實(shí)，因?yàn)槟阌侄冗^了意義非凡的一天。所以在團(tuán)隊(duì)里使命感比激情更重要，但是同時(shí)擁有“使命感”與“激情”的人一定是最優(yōu)秀的人才。第二，加深感情。學(xué)校會組織老師家訪，領(lǐng)導(dǎo)人也會去基層慰問，這一切都是為了產(chǎn)生連接，加深情感。第三，寶貴時(shí)刻。讓人終生難忘的時(shí)刻。

　請留心每個(gè)時(shí)刻所包含的可能性。你可以贊揚(yáng)一位同事的工作方法(認(rèn)可他人)，可以在晚餐時(shí)問問孩子們，最近遇到了什么失敗(突破認(rèn)知)，也可以約你的朋友下班后一起看電影(打破腳本)。

　我們有能力創(chuàng)造欣喜，激起認(rèn)知，引發(fā)榮耀，鼓勵連接。這些超越尋常的時(shí)刻，才是讓生活意義非凡的點(diǎn)睛之筆。而這種讓世界更美好的時(shí)刻，等待你我來創(chuàng)造。